রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই

2099-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কারা এটি দেখতে পারে এবং আপনি নিজের ডেটার উপর…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনbKash, Nagad, Rocket থেকে নিরাপদ সংযোগআপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2099 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো চিন্তা সমাধান করতে প্রস্তুত। মোবাইলে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

2099 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে দ্রুত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা তিন দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল খুলে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। এখানে কী তথ্য সংরক্ষিত তা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

2099-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং সিকিউর লেয়ার (SSL) দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না—শুধু লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। শুধু আপনার এবং 2099-এর সার্ভারই এটি পড়তে পারে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা তথ্য আমাদের পার্টনারদের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর কখনও রাখি না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে, কপি পেতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

ভুল তথ্য থাকলে আপডেট করুন। নির্দিষ্ট ডেটা মুছে দিতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ জানান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 2099 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার তথ্য কোথায় যায়, কারা দেখতে পারে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেই বিষয়ে স্পষ্টতা পাবেন।

আমাদের আইনি দায়িত্ব আছে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করার। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। নাম এবং ফোন নম্বর শুধু আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং bKash, Nagad, Rocket-এ জমা-তোলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা রাখি না। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, লেনদেন সরাসরি ওই ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে তার নিশ্চয়তা পাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে খেলার ইতিহাস, বেট এবং পেআউট তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার হিসাব যাচাই করতে এবং বিরঝাস সনাক্ত করতে সাহায্য করে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

না কখনও না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু 2099-এর অপারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় (যেমন আর্থিক নিরীক্ষা) আমরা তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও লেনদেনের রেকর্ড এবং বেটের ইতিহাস কিছুদিন থেকে যায়। এটি অডিট এবং জালিয়াতি চেক করার জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন অথবা মুছে দিতে বলতে পারেন (যেখানে আইনগত ধারা অনুমতি দেয়)।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটের কথোপকথন রেকর্ড করা হয় গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং বিরঝাস ট্র্যাক করতে। এই কথোপকথন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু আমাদের সাপোর্ট টিম এবং নির্ভুলতা দল দেখতে পারে। কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনি জানতে পারেন কোন ডেটা আমরা রাখছি, কেন রাখছি এবং কাকে দেখাচ্ছি। যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ডেটা মুছে দিতে পারেন। আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অধিকার রয়েছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে এই অনুরোধ জানান।

Related pages

2099 Bangladesh লাইভ ক্রিকেট বেট স্লট গেম আমাদের কথা পিনবল রুলেট